「第19回 新人若手研修・リーダー研修」

3月4日に新人若手研修・リーダー研修が行われました。

新人若手研修は、相手の納得を得る!人を動かす「話し方」「伝え方」の基本をしました。

相手に伝わらないのは相手のせいではなく、一方的な情報発信をしているから伝わらない。

ロジカルな話し方をして、相手が納得出来るように伝えることが大切という事を学びました。

 

リーダー研修は、部下との対話(コーチング)のロープレをしました。

部下に何かを伝える時に、実際に自分が困った時のことを設定して、二人ペアで上司役と部下役に分かれて行いました。

みんなの前でやってみると、自分の話し方の癖や部下に隙を与えない言い方をしていることが、わかりました。

人に伝える、話を聴くという事は、出来ているつもりでも、出来ていないし、聴くときの姿勢や座る位置、場所などがとても重要なのだという事を学びました。

「お客様の9割以上が他の清掃、メンテナンス会社さんからの乗り換えです。」

お電話でのお問い合わせはフリーダイヤルからどうぞ

お電話でのお問い合わせ

0120-007-501

営業時間/9:00~18:00・定休日/日曜・祝日

・営業時間/9:00~18:00
・定休日/日曜・祝日