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第23回新人若手・リーダー研修

7月1日(土)に第23回新人若手・リーダー研修を行いました。

新人若手研修では、時代の流れを振り返りながら日本人と欧米人の考え方の違いや日本人の特徴を学びました。

日本と欧米では、幼少期からの勉強の仕方等全ての考え方や感覚が違うと改めて感じました。

日本人は、欧米人より内向的であり「言わなくてもわかる」と考える人が多い傾向にあります。そして、「空気をよむ」ことを学びます。

しかし、欧米人は社交的で「言わないとわからない」と考える人が多い傾向にあります。

日本が他の国と比べて自殺する人の割合が高いのは、この内向的な考え方が原因の一部だと学びました。

自分自身を成長させるためにも、考えの視野を広げようと思います。

リーダー研修では、新人若手と合同でビジネス文書の書き方の基本や使い方を学びました。

漢字とひらがなの書き分けや表記の仕方などすぐに実践できることばかりでした。

今まで間違っていたことにも気づくことができたので非常に良い勉強になりました。

これからに活かします。

 

報連相 勉強会

2017年6月29日(水)に行った勉強会では、「報連相」を学びました。

今回は、報連相の基本やポイントを事例を使ってまとめたDVDを視聴しました。

報告・連絡・相談の3つでは、それぞれ心掛けておくべきポイントが異なることを学びました。

報告では、スピード、状況変化はこまめに伝えること、結果だけではなく経過報告が重要であると学びました。

連絡では、臨機応変に対応することが必要で気づいたら積極的に連絡することが重要であると学びました。

相談では、相手への心配りとタイミングが重要であることを学びました。

DVDは報連相の基本やポイントが非常にわかりやすく、自分の出来ていない点や改善方法を学ぶことができました。

写真はDVDの感想を発表している様子です。

発表では、様々な意見を聞くことができ自分自身を改めて見直すことができました。

 

今回視聴したDVDはこちらです!

興味がありましたら是非ご覧ください!

 

第22回 新人若手・リーダー研修

6月3日(土)に新人若手・リーダー研修を行いました。

新人研修では、相手に伝わる話し方を学びました。

人が相手を判断する基準の55%は、視覚と言われているそうです。

相手と話す表情は、相手の表情+5~10%の明るさで話すことがベストとされています。

また、声のトーンではトーンを低くすると説得力が増す話し方になり、声のトーンを高くすると明るい、積極的な印象を相手に与えると学びました。

私は電話応対を行っておりますが、普段の自分の声より高くして話すことを心がけようと思いました。

相手への伝え方では、肯定的な表現を用いる、相手の話を受け止めてから自分の意見を述べることを意識することが重要であると学びました。

また、効率を良くする仕事の進め方報告の仕方を学びました。

実行するまでに要点を理解し、計画たてることの大切さを学びました。

 

 

 

第12回 ほめ育

5月26日(金)にほめ育を行いました。

私を含め新入社員は初参加でした。

日頃の恥ずかしさもありなかなか伝えられなかった感謝の気持ちを上司に伝えることが出来ました。

そして、上司から自分に対して良いと思っている所、成長してほしいと思っていることを伝えて頂きました。

自分に対して期待して下さているんだなと思い、嬉しく思いました。

まだまだ相手のことが見れていない部分があったので、上司を見て学び、自身の成長に繋げたいと思いました。

ほめ育を通じて、自分に対して期待して下さっている部分や、良いと思って下さっている部分を知れて励みになりました。

素直に受け止めてこれからも頑張っていきたいと思います。

 

第21回 新人若手研修・リーダー研修

5月13日(土)新人若手研修・リーダー研修が行いました。

新人研修では覚せい剤使用の危険性を学びました。

覚せい剤を使用し、人生を崩壊させてしまう主人公のドラマDVDを見ました。

自分の人生のみならず、周りの人の人生を巻き込む恐ろしさをl感じ覚せい剤の影響は大きいと感じました。

また、覚せい剤は依存性が強いので止めようと思っても自分の意志ですぐに止めることができず体をボロボロにしてしまうと知りました。

危険性を知る事で、誘われて断る勇気や使用しない意思を高めることが出来るので、正しい知識を持つことの大切さを学びました。

 

覚せい剤等の危険薬物の危険性や種類について掲載しているサイトです。

http://www.fukushihoken.metro.tokyo.jp/no_drugs/about/

ご興味のある方は是非ご覧になってください。

 

第10回 大阪3S実践会 定例会

4月24日(月)の18時から大阪3S実践会の定例会が当社にて行われました。

 

今回はたくさんのオブザーバーの方にお越し頂き、実践会のメンバーを含めてなんと・・・総勢50名の参加でした。

50名も入るかなぁ~!椅子がたりるかなぁ!と心配しましたが、何とかなりました。

 

 

オブザーバーの方々に、大阪3S実践会ではどんな取り組みをしているのか、そして、4社がどのような3S活動を毎月行っているのか、を見て頂きました。

 

 

社内視察には3班に分けて、事務所・倉庫を見て頂きました。

事務所の案内を担当してくれた、アップフロント新人の遠藤さんがイエローカードの説明をオブザーバーの方々にしてくれて、とても頼もしく見えました。

 

 

初めてお会いする方々の中、緊張しながらも頑張っていた遠藤さんです。

 

最後はなぜか3班に分けたはずが、事務所にたくさんの方がいて、全員であちこち説明をさせて頂きました。

 

 

 

今年の当社のスローガン「めざせ!ダントツ3S活動!」で、事務所の3S活動のダントツを目指しもっともっと頑張ります!

第20回 新人若手研修・リーダー研修

4月1日(土)に新人若手研修を行いました。

今回は、相手が自分に抱いている第一印象を知ること、自分が相手に抱く第一印象を伝えることができる勉強会でした。

相手が好きそうな食べ物、季節、趣味等を予測し伝えましたが実際は外れてしまうことが多かったです。

相手の本質を知ることができる機会で、良いコミュニケーションをとることが出来ました。

また自分が相手にどんな風に見られているのかがわかり、相手が抱く自分の印象を知ることができました。

第一印象ではなくコミュニケーションをとって相手を理解することの大切さを学びました。

 

第一印象について書かれているサイト「15秒で決まる第一印象」があります。

http://www.anajinzai.com/about/competence/manner/detail01.php

ご興味のある方は是非ご覧ください。

 

 

第19回 新人若手研修・リーダー研修

3月4日に新人若手研修・リーダー研修が行われました。

新人若手研修は、相手の納得を得る!人を動かす「話し方」「伝え方」の基本をしました。

相手に伝わらないのは相手のせいではなく、一方的な情報発信をしているから伝わらない。

ロジカルな話し方をして、相手が納得出来るように伝えることが大切という事を学びました。

 

リーダー研修は、部下との対話(コーチング)のロープレをしました。

部下に何かを伝える時に、実際に自分が困った時のことを設定して、二人ペアで上司役と部下役に分かれて行いました。

みんなの前でやってみると、自分の話し方の癖や部下に隙を与えない言い方をしていることが、わかりました。

人に伝える、話を聴くという事は、出来ているつもりでも、出来ていないし、聴くときの姿勢や座る位置、場所などがとても重要なのだという事を学びました。

第18回 新人若手研修・リーダー研修

2月4日(土)新人若手研修・リーダー研修を行いました。

リーダー研修では、過去のおさらいと、指導対話を行いました。

相手の話をどの程度理解して会話をしているのか、ロープレをしました。

一人の人が自分の趣味を話して、それについてそれぞれが順番に質問していくのですが、聴いてほしいことと違う事を聴かれたり、知らぬ間に話がすり替わっていたりしました。

質問する方も、相手が何を求めているのか考えながら質問をするのですが、ちぐはぐになっていることに気づかなかったり、していました。

対話することの難しさや相手が何を望んでいるのか、話しやすい会話になっているのかが凄く難しく感じました。

上司部下の関係だからこそ、お互いに相手の意図を組みながら対話することが大切だという事を学びました。

大阪3S実践会 第6回定例会 Dreamsにて

< 内 容 >
◆鈴木先生より、足利市の老舗料亭「相洲楼」様の5S活動の紹介
◆活動報告:ベル・タナカファクトリー・ユタニ・Dreams
◆現場ウォッチ:Dreams
◆参加者:23人(内、オブザーバ2人)

<活動報告の紹介>
ベルより「移動式 楽々作業台」を報告しました!

これまで、鳩対策商品のピッタンコボード付を、事務所の机で作成していました。

作業を行う人の高さに合っていないため、腰を曲げて作業をしなければならず、

またスペースが狭く作業効率も悪かったので、イレクターで専用の作業台を作成しました。

作業台を作成するにあたり、高さや広さなどのヒアリングを行いながらレクターの構造を作成しました。

4名でイレクターを組立ました。

制作時間は約2時間半。

 

 

 

完成!

 

第17回 新人若手研修・リーダー研修

1月7日(土)に新人若手研修・リーダー研修を行いました。

リーダー研修では、感動物語コンテストでグランプリを受賞された、㈱長坂養蜂場様の「心のコンパス」を観ました。

兄弟で経営されているのですが、お兄さんも弟さんも会社の事を聴く相手に伝わるようにお話しされていました。

年齢的には私たちリーダーとほぼ同年代のお二人でした。

私たちも昨年の1月・2月に会社の事を新人や新卒採用の会社説明会などに想定してそれぞれが会社の事、自分の事などを発表しましたが、なかなか思い通りに話が出来ず苦戦しました。

相手にどれだけ真剣に伝えよう、伝えたい、と思うかで、相手への伝わり方が違う事も学びました。

このお二人の発表を聴き、私たちに伝わり、時には涙することもありました。

素晴らし発表を観させて頂きました。

第16回 新人若手研修・リーダー研修

12月3日(土)に16回目の新人若手研修・リーダー研修が行われました。

 

新人若手研修では前回に引き続きアンガーマネジメントをしました。

自分はどのような時に怒りを感じるのかを各自が発表し、喜怒哀楽の「怒り」うまく付き合ってくにはどうしたら良いのか、などを学びました。

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