「第31回 新人研修」

2018年4月7日(土)に新人研修を行いました。

今年度初の新人研修です。

4月に入社のレンタルクルー 畑野くんも初参加してくれました。

今回は、「時流把握」を学びました。

H40年大阪万博から振り返り、現代の日本ができるまでを時系列表をつくりたどりました。

H40年頃は、大量生産・大量消費で物の豊かさを求めていた時代でした。

このころは、経営者がトップで現場で働く人が1番下の立場であり24時間フル稼働で働いていました。

しかし、バブル崩壊後考えが変わりました。

「お客様第一主義」という考えが主流となり、お客様に一番近い現場の声が優先されるようになりました。

このことにより、個人が判断力を身に着け行動することを大切という考えになりました。

「お客様第一主義」の考えを大切にするためにも現場・社員を大切に考えることを継続できる会社が増えていってほしいと願います。

次回の研修は、6月になります。

気を引き締めて取り組みたいと思います。

「お客様の9割以上が他の清掃、
メンテナンス会社さんからの
乗り換えです」