「現場の変化はすばやく報告します!!」

先日 弊社で日常清掃・定期清掃・設備点検させて頂いているお客様のマンションにお伺いした際に、破損や不法投棄などございましたので、お客様に報告させて頂きました。

毎週清掃させて頂くとより色々な変化に気付きますよね!!清掃させて頂いている弊社のキーパーさんから連絡を貰い、確認に行くと不法投棄がありました。またタイルが破損していたり、正面玄関の石材が割れており、グラグラしておりました。すぐに管理会社様に御連絡!!口頭ではなく、写真にて報告書作成し報告させて頂きました。

報連相の勉強会などを実施して、大切さをお伝えしていますが、再度、報告をきちんとして頂けるキーパーさん達に、感謝です。

  by 山中

 

「お客様の9割以上が他の清掃、
メンテナンス会社さんからの
乗り換えです」