「いい病院の見学」

ここ最近、受験よりも勉強している中谷です。

2月から某コンサルタントの下で勉強をしているのですが、その関連で「いい病院」研究会の皆様とある病院を視察させていただきました。
白内障の手術で有名なフジモト眼科さんを見学したのですが、凄いのは手術の件数だけではありませんでした!

いい意味で病院ぽくない病院です。

藤本院長は、「医療はサービス業」とおっしゃり、まさにそれを感じる院内でした。
こんな病院ばかりだと、入り浸ってしまう人も増えてしまいそうですが、患者さんの不安はかなり軽減されるのにな、と心底思いました。

私も含めて参加者のレポートは、その内、いい会社の法則実行委員会のサイトに載るかもしれませんので、ご覧いただければ幸いです。

ベルグループも負けじと「いい会社」にしていきますね!

「お客様の9割以上が他の清掃、
メンテナンス会社さんからの
乗り換えです」