トルネードの中谷です。

9月8日～9日に、高知県に行って参りました！

今年の2月から受講していたコンサルタント養成講座の最後の仕上げとして、滋賀大学の小野善生准教授ゼミの学生とともに、高知の企業の視察に行ってきたのです。

コミュニケーションのプロ集団

1社目は株式会社ファースト・コラボレーションです。

• ・第5回「日本でいちばん大切にしたい会社」大賞　審査委員会特別賞受賞
• ・平成24年度おもてなし経営企業選
• ・平成26年度ダイバーシティ経営企業100選

企業概要を武樋社長と社員の方々から説明していただいたのですが、社員の方々のコミュニケーション能力の高さに度肝を抜かれました。
実際の店舗にも足を運んで、10分ほどですが見学をさせていただきましたが、社員同士はもちろん、お客様との距離感がとても近いのが特長です。
これは仕組みを真似したところで同様にできるものではなく、武樋社長と社員の方々で築き上げてきた社風があり、それに惹かれた新入社員が重なってできているものです。
不動産事業をやっておられますが、サービス業であれば何でも一流にこなせる人々だと感じました。お客様の満足度が圧倒的に高い理由も納得です。

柔軟な経営の老舗企業

四国管財株式会社にも初めて訪問いたしました！

• ・『第四回四国でいちばん大切にしたい会社大賞』受賞
• ・「生涯現役いきいき企業100選」

創業50年以上の歴史がある会社です。ベルとも非常に仲良くさせていただいている会社でもあります。中澤社長なくして、この会社は語れませんね。
頭の回転がとても速く、変化に柔軟です。相手にとって良いと思うことは躊躇わずに行う…簡単なようで、これをずっと続けることは難しいですよね…本当にすごい。

大学生の頑張りと社会人の頑張り

学生から、事前に上記の2社について研究したものを両社の代表に向けてプレゼンテーション発表がありました。さらに翌日には、学生に向けて社会人としてのアドバイスもさせていただきました。
自分が学生だったときは、このような企業との接点をもつ機会はなかったので、彼らにとって、とても有意義な時間となったのではないかと思います。

学生と分かれてからは、社会人チームを2つに分けて、2時間で上記2社の将来プランの提案をまとめるという挑戦に取り組みました。フィードバックをもらったところ、まだまだ視野が狭く、色々と抜けているところがありました。しかし、短時間で脳みそを絞り出したことで、一皮むけたのではないかと思います。

とても濃い2日間でした。